隐私政策

最后更新：2026-10-14

本文档为「小跳蛙文创」隐私政策草案，正式上线前请结合实际主体与业务情况复核。

小跳蛙文创（以下简称”本平台”）重视并保护用户隐私。本政策说明我们如何收集、使用、存储和保护您的信息。使用本平台服务即表示您同意本政策。

我们郑重承诺：不会向任何无关第三方泄露、出售或提供您的个人信息；您上传的文件与联系方式仅用于完成订单、打印与配送，绝不外泄。

一、我们收集的信息

  1. 您主动提供的信息：下单或咨询时填写的称呼、邮箱、电话、微信、收件地址（含快递点 / 驿站信息）。
  2. 订单信息：购买的资料、打印规格、份数、支付状态等。
  3. 上传的文件：您为代打印而上传的 PDF、Word、图片等文件。
  4. 自动收集的信息：为保障服务与安全，可能收集访问日志、设备与浏览器信息。

二、信息的使用

  1. 完成资料交付、打印、快递代发与售后服务。
  2. 处理订单、支付与退款。
  3. 回复咨询、发送必要的服务通知。
  4. 改进服务质量与使用体验。

三、上传文件的处理

  1. 您上传的文件仅用于本次打印服务，不作他用。
  2. 打印完成后，我们将在合理期限内删除或按约定处理相关文件，不对外提供。
  3. 请勿上传含有违法、侵权或涉密内容的文件。

四、信息的共享

除以下情形外，我们不会向第三方出售或共享您的个人信息：

  1. 为完成快递代发，将收件信息提供给承运快递公司。
  2. 为完成支付，将必要的订单信息提供给支付服务方。
  3. 依据法律法规或监管要求需要提供。

五、Cookie 与类似技术

我们可能使用 Cookie 等技术记录您的偏好（如深色 / 浅色模式），以提升使用体验。您可在浏览器中管理或清除 Cookie。

六、隐私保护与信息安全

  1. 我们采取合理的技术与管理措施保护您的信息，并对内部人员访问实行授权与保密约束。
  2. 我们承诺不向任何无关第三方泄露、出售或提供您的个人信息，也不会将其用于订单与服务之外的用途。
  3. 打印完成后，相关上传文件将在合理期限内删除，不对外提供。
  4. 但请理解，互联网传输与存储无法保证绝对安全，我们将持续尽力降低风险。

七、您的权利

您有权查询、更正或删除您提供的个人信息。如需行使上述权利，可通过本政策末尾的联系方式与我们联系。

八、未成年人

本平台服务面向具备完全民事行为能力的用户。未成年人应在监护人指导下使用本平台服务。

九、政策更新

本政策如有更新，将在本页面公布，自公布之日起生效。

十、联系我们

如对本政策有任何疑问或需行使相关权利，请联系我们：