服务条款

最后更新：2026-10-14

本文档为「小跳蛙文创」服务条款草案，正式上线前请结合实际主体名称、联系方式与经营资质复核。

欢迎使用小跳蛙文创（以下简称”本平台”）。本平台由轻鸿网络运营，提供公考、研考等方向的原创电子资料下载服务，以及学习资料的代打印与快递代发服务。在使用本平台前，请仔细阅读并同意本条款。

一、服务内容

  1. 原创资料下载：本平台提供公考、研考等方向的原创 PDF 备考资料，用户在线购买后可下载使用。
  2. 代打印服务：用户可上传 PDF、Word、PPT、图片等文件，由本平台代为打印、装订。
  3. 快递代发：打印装订完成后，本平台通过第三方快递将资料寄送至用户指定的快递点 / 驿站，用户就近自取。

二、下单与支付

  1. 用户应提供真实、准确的联系方式与收件信息（含快递点 / 驿站地址）。
  2. 订单价格以下单时页面展示为准，支付完成后订单生效。
  3. 本平台支持主流在线支付方式。

三、资料交付与下载

  1. 电子资料：支付成功后，用户即可获得下载链接，请及时下载并妥善保存。
  2. 打印件：完成打印装订后按约定时效发货，具体时效以快递为准。

四、知识产权

  1. 本平台提供的原创资料版权归本平台所有，仅供购买者个人学习使用。
  2. 严禁以任何形式复制、传播、转售、二次分发或用于商业用途；违者本平台将依法追究责任。

五、退款政策

  1. 电子资料属于可即时交付的数字化内容，一经下载不支持退款。
  2. 打印件属于按用户要求定制的商品，下单前请确认规格与页数；非质量问题不支持退换。
  3. 因本平台原因（如发错、严重破损）导致的问题，可联系客服协商补发或退款。

六、用户上传文件的责任

  1. 用户须保证上传文件的合法性与合规性，不得上传含有违法、侵权、涉密等内容的文件。
  2. 因用户上传内容引发的任何法律责任，由用户自行承担。

七、代打印与快递

  1. 用户上传的文件仅用于本次打印，完成后按约定删除，不对外提供。
  2. 打印效果（如色彩、纸张）可能因设备与设置存在合理差异。
  3. 快递时效、破损、丢失等问题由承运快递公司负责，本平台将协助用户处理。

八、免责声明

  1. 本平台将尽力保障服务的稳定与安全，但不对因不可抗力、网络故障、第三方服务中断等造成的影响承担责任。
  2. 本平台资料仅供学习参考，不构成对任何考试结果的承诺或保证。

九、条款变更

本平台有权根据业务需要更新本条款，更新后的条款将在本页面公布，自公布之日起生效。

十、联系我们

如对本条款有任何疑问，可通过以下方式联系我们：